1. Informações coletadas
Podemos coletar nome, e-mail, telefone, endereço, dados do pedido e informações técnicas necessárias para o funcionamento, segurança e melhoria do site.
Os dados de pagamento são processados pelo gateway escolhido e não são armazenados integralmente pela Alma Serena Atelier.
2. Como usamos os dados
As informações são usadas para processar pedidos, organizar entregas, prestar atendimento, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e, com consentimento, enviar novidades e ofertas.
3. Compartilhamento
Dados podem ser compartilhados apenas com parceiros essenciais ao pagamento, envio, hospedagem, atendimento e medição de campanhas, sempre dentro da finalidade informada.
4. Cookies, Pixel da Meta e publicidade
O site utiliza cookies e o Pixel da Meta para medir visitas, páginas e produtos visualizados, inclusão no carrinho, início do checkout, compras concluídas, cadastros na newsletter e contatos iniciados pelo WhatsApp.
Essas informações ajudam a avaliar campanhas e podem incluir dados técnicos do navegador e da interação com a loja. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador e nas preferências das plataformas utilizadas.
5. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação, acesso, correção, exclusão, portabilidade ou revogação do consentimento pelos canais oficiais do atelier.
6. Segurança e contato
Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados. As informações de contato do responsável e o CNPJ serão inseridos antes da abertura oficial da loja.